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    家用太阳能热水器一般水电工都会维修

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    家用太阳能热水器一般水电工都会维修
    家用太阳能热水器的售后一直是个问题,不过,如果您买的是正规品牌,售后就不会有这么多的麻烦。小编在网上转载一篇文章,当然,小编感觉作者稍有夸大的地方,仁者见仁智者见智了,只是让大家多个选择。以下是原文:
    原本为了图个省钱,装了太阳能热水器,如今却发现坏了没人保修,不得不再花钱买别的热水器—本报近日接到不少读者反映此类问题。  记者调查得知,前几年太阳能热水器曾红极一时,仅湖北的生产厂家,高峰时就有50多个品牌。然而近年来因为种种原因,众多厂家纷纷倒闭,目前我省仅剩10余家太阳能热水器生产企业。据湖北省太阳能产业协会的调研统计,现在全省过半太阳能热水器用户找不到厂家售后维修。
      烦恼  热水器坏了无人保修
      家住武昌水果湖的尚先生近很苦恼,家中的“田野”牌太阳能热水器坏了,却找不到厂家维修,“2010年买的,老板说免费保修5年。近输水管漏水,我想找他们保修时就找不到人了。”记者根据尚先生热水器收据上的两个号码打过去,都无法接通。
      宗关汉水三村小区的范先生则抱怨,去年夏天热水器的集热管被晒爆了,老板同意免费维修,但是更换集热管要550元。“买热水器才花了2000多元,何况修好了还可能再坏。”范先生索性换了台燃气热水器。
      “售后服务的缺位主要体现在两个方面,一是大量厂家倒闭,无人承担保修责任;二是维修市场混乱,从业人员漫天要价的情况屡见不鲜。”湖北省太阳能产业协会会长周延强介绍,仅去年该协会就接到此类投诉700余次。
      现状  过半用户找不到售后方
      昨日,记者在武昌小东门民主路一带看到,这里集中着太阳雨、皇明、天普、环普阳光等品牌的太阳能热水器经销店。“前几年这条街上多时有四十多个品牌,现在只剩不到十个。”一位店主告诉记者。  “有的是品牌还在,但已转向工程市场了,更多的是连品牌都没有了,还谈什么售后服务。”皇明太阳能售后服务站工作人员介绍,来他们这里咨询的客户,超过七成是其他品牌用户。
      去年,省太阳能产业协会的市场调研结果显示,目前全省约有280万台太阳能热水器在使用,其中超过50%的用户所使用的品牌已经消失,无人提供售后服务。这种情况在我省二三线城市、农村市场中更为普遍,部分乡镇市场上这个比例甚至高达八成。
      探因  一阵风发展之后问题多
      从市场宠儿到众多企业倒闭,太阳能热水器行业究竟遇到了啥问题?  “太阳能热水器并非精密电子产品,组件少、安装工艺也不复杂,加之2009年底家电下乡的利好政策出台,吸引了许多5人以下的小作坊式厂家大量涌入。”天普太阳能集团武汉营销中心总经理张宏雨说,大量“杂牌军”一哄而上导致整个行业很快产能过剩。另外,这些企业不注重产品质量和售后服务,渐渐让太阳能产品在消费者心目中的形象大打折扣。
      另外,记者了解到,虽然武汉房管、城管等部门并未限制楼顶装太阳能热水器,但多数新建小区却不允许。“在楼顶安装热水器可能破坏防水层,大风雷雨天气还有可能出现高空坠物等安全事故。加上楼顶面积有限,所以我们不允许业主安装。”中北路一小区物业人员说。
      出路  我省将成立售后服务联盟 
      “太阳能行业真正的发展只有10余年,业内还没有可以媲美格力、美的等家电巨头的企业。家电卖场进场费很高,所以一般都是在自营门店或建材市场内销售,一旦厂家倒闭,没有其他主体可以承担起售后服务。”武汉市家电维修行业管理处处长周文君对此也很无奈,她表示该管理处接到类似投诉时,也只能向消费者推荐有资质的维修企业来维修。
      太阳能热水器面临的售后问题透支了整个行业的未来,目前行业协会正在联合本地有实力的太阳能厂家,建立覆盖全省的售后服务联盟。找不到厂家的消费者可以联系售后服务联盟。  “我们希望通过联盟提供标准的售后服务,不仅为消费者解决售后问题,也能重新建立消费者对这一产品的信心。”
    从上面的字来说,作者也努力写了很多,但只少有一点作者对太阳能知之太少:太阳能行业的发展以超过20年,上市企业也不在少数,因为太阳能的安装要求,没有进买场的必要。太阳能的售后维修,一般的水电工都会,只是大家对太阳能不了解,才会感觉太阳能的售后维修很难一样。小编想说的是,只要是水电工,都会维修太阳能热水器,没有这么多的麻烦。
    在上海,如果您有这方面的问题,可以直接打电话给我们上海湘宸节能技术有限公司湖南太阳能热水器厂家分公司,我们公司会给您中
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